L'histoire se déroule en Norvège, en 1995. Quatre orphelines, Jennifer, Lotte, Anne et Laura, sont adoptées par Mrs Mary Barrows, vit dans son manoir coupé du monde extérieur avec son mari. Après avoir conduit les filles dans le hall principal, Mrs Barrows part chercher son mari. Mais au bout de quelques minutes, inquiète de ne voir personne revenir, Jennifer se lance à sa recherche. Après avoir quitté le hall, elle entend un cri... en revenant sur ses pas, elle retrouve la salle du hall principal vide. Une atmosphère pesante émane de cet endroit. Quel secret se cache derrière la famille Barrows ? Il ne reste plus qu'une seule chose à envisager pour Jennifer, fuir le manoir...